¿Qué son los propósitos, objetivos y metas SMART?

Los propósitos, objetivos y metas deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada (SMART por su acrónimo en inglés, que también significa “inteligente”). Sus indicadores le ayudan a determinar si sus propósitos, objetivos y metas son INTELIGENTES.

A modo de recordatorio:
• Los propósitos son una lista priorizada de áreas de enfoque que son clave para acercarse a la realización de la visión y la misión dentro del plazo del plan estratégico.
• Los objetivos o resultados son una descripción de los resultados deseados acumulados en los próximos 3 a 5 años que se requerirán para lograr sus objetivos.
• Las metas o puntos de referencia son el cambio deseado esperado para cada objetivo, generalmente expresado como una medida cuantitativa.
• Los indicadores son lo que se mide para evaluar el progreso hacia la meta y el objetivo. Estos pueden ser cuantitativos (número, porcentaje, proporción) o cualitativos (percepción, opinión, nivel de satisfacción).

¿Cómo se asegura de que sus propósitos, objetivos y metas sean INTELIGENTES? Pregúntese lo que sigue:

1. ¿Son específicos? ¿Qué espera lograr, cómo lo hará y por qué lo hará? ¿Ha articulado lo que planea hacer con suficiente claridad para que cualquier persona con un conocimiento básico de su organización pueda entender lo que se ha propuesto lograr?
2. ¿Son medibles? ¿Qué evidencia tangible tendrá de haber logrado lo que se propuso hacer?
3. ¿Son alcanzables? Los propósitos, objetivos y metas deben ser desafiantes, pero no imposibles. Deben estar dentro del alcance de las actividades de su organización, y su organización debe contar con los conocimientos, habilidades y recursos para lograrlos.
4. ¿Son relevantes? ¿Están sus propósitos, objetivos y metas claramente vinculados al área de experiencia y actividad de su organización?
5. ¿Están limitados en el tiempo? Debe definir el plazo dentro del cual espera alcanzar sus propósitos, objetivos y metas. Su período de tiempo debe crear un sentido de urgencia práctica.