Esta sección le ayudará a pensar acerca de las cosas que contribuyen a la satisfacción en el trabajo y la eficacia de su trabajo día a día.
¿SUS OPERACIONES DIARIAS ESTÁN FUNCIONANDO CON FLUÍDEZ?
Las organizaciones funcionan mejor cuando los procesos de toma de decisión son claros, los roles y responsabilidades están bien definidos, las personas se comunican bien, y todo el mundo tiene acceso fácil a la información que necesita para hacer su trabajo. Las comunicaciones con personas ajenas a la organización son más eficaces cuando los mensajes son coherentes y están alineados con la visión y misión de la organización. Contar con principios de funcionamiento (o valores) acordados, puede ayudar a guiar la forma en que las personas en una organización trabajan juntas día a día.
FORTALECIENDO SUS OPERACIONES DIARIAS
Utilice su evaluación para determinar sus próximos pasos. En todos los casos, usted debería:
• Discutir los resultados de este mapa de las fortalezas de su organización con IFEX. Podemos sugerirle materiales de referencia pertinentes, contactarlo con consultores externos, conectarlo con oportunidades de formación o con un intercambio de habilidades con otro miembro de IFEX.
• Discutir los resultados con algunos de sus patrocinadores más comprometidos que puedan apoyar algunas áreas de su desarrollo organizacional.
¿SUS OPERACIONES DIARIAS ESTÁN FUNCIONANDO CON FLUÍDEZ?
1. Los procesos de toma de decisión son claros y funcionan correctamente.
Si
De alguna manera
No
2. Las responsabilidades de gestión en nuestra organización son claras, por ejemplo, sabemos quién es responsable de la gestión de las finanzas, de los recursos humanos, de la planificación, de la recaudación de fondos.
Si
De alguna manera
No
3. Tenemos formas efectivas para que las personas en nuestra organización puedan comunicarse entre sí, todo el mundo tiene acceso a la información que necesita para hacer su trabajo, por ejemplo, reuniones de personal o de equipo.
Si
De alguna manera
No
4. Nos ocupamos de manera efectiva de los conflictos dentro de nuestra organización cuando surgen.
Si
De alguna manera
No
5. Tenemos formas efectivas para gestionar la información que entra en nuestra organización, para que las personas tengan lo que necesitan, pero no se sientan abrumados, por ejemplo, archivos compartidos, bases de datos, espacios de intranet.
Si
De alguna manera
No
6. Hemos considerado los riesgos que enfrentan las personas en nuestra organización y tenemos políticas y procedimientos administrativos para abordarlos.
7. Nuestra organización ha declarado principios (o valores) operativos que guían nuestras operaciones día a día, por ejemplo, participación, transparencia, igualdad de género, libertad intelectual.
Si
De alguna manera
No
8. Hemos identificado voceros públicos para nuestra organización, y todo el mundo entiende y respeta estos roles
Si
De alguna manera
No
9. Tenemos buenas relaciones de trabajo con las personas fuera de nuestra organización con las que trabajamos más estrechamente
Si
De alguna manera
No
10. Las relaciones de trabajo entre nuestro personal y la Junta Directiva son positivas y productivas
Si
De alguna manera
No
Si su evaluación muestra una mayoría de repuestas “no”
• Revisar o reescribir las funciones y descripciones de trabajo para una parte de su organización.
• Elaborar una tabla de las funciones operativas clave de la organización (por ejemplo, la recaudación de fondos, recursos humanos, administración, comunicación, investigación, campañas) e identificar la ruta de toma de decisiones y los tomadores de decisiones para cada función. SUGERENCIA: relacione las funciones operativas a los objetivos estratégicos de la organización
• Identificar y documentar maneras en las que su organización comparte la información internamente (por ejemplo, en las reuniones, a través de listas de correo, bases de datos compartidas o intranets) para ver si algunas áreas necesitan mejorar. Revise y actualice periódicamente estas prácticas.
Si su evaluación muestra una mayoría de repuestas “de alguna manera”
• Revisar el consejo bajo las respuestas que haya contestado «no» para asegurarse de que haya cubierto lo básico.
• Listar sus políticas operativas y comprobar cuán bien se relacionan con sus valores o principios organizacionales.
• Asegurarse de que todas las áreas de sus operaciones diarias son tratadas por igual (por ejemplo, puede ser claro quién da la aprobación final a una transferencia bancaria, pero no para un comunicado de prensa de campaña).
• Enumerar los principios operativos que están funcionando bien y los que son menos útiles, y dejar tiempo de lado para revisar estos últimos como organización.
• Compartir los resultados de esta evaluación con los consultores en su comunidad que puedan asesorarlo sobre cómo avanzar.
Si su evaluación muestra una mayoría de repuestas “si”
• Revise el consejo bajo las respuestas que haya contestado con «no» y «de alguna manera» para asegurarse de que no haya vacíos en su planificación.
• Identifique las mejores prácticas operativas y regístrelas como políticas escritas. Compare situaciones del pasado con el presente para analizar por qué y cómo mejoraron.
• Establezca metas para mejorar sus operaciones diarias y se prepararse para el futuro (por ejemplo, planes para el traspaso de personal, orientación para el nuevo personal, entrevistas de salida para el personal, los voluntarios y miembros de la junta).
• Comparta los resultados de esta evaluación con los consultores en su comunidad que puedan asesorarlo sobre cómo avanzar.
Mapa De Las Fortalezas De Su Organización
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Kit de herramientas de Planificación Estratégica
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Kit de herramientas de la estrategia de comunicación
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