¿Cuáles son los elementos de un plan estratégico?

Un plan estratégico es una hoja de ruta de alto nivel para cumplir con la visión y la misión de una organización. Captura el «panorama general» y describe a dónde va una organización durante los próximos 3 a 5 años, incluyendo cómo llegará allí y cómo medirá su éxito para alcanzar sus objetivos. Está enfocado en toda la organización, no solo en un programa o área de trabajo. Tiene en cuenta los cambios, las amenazas, las tendencias y las oportunidades en el entorno más amplio, los comentarios de diversos grupos de partes interesadas y el legado y los recursos de la organización.

El propósito de un plan estratégico es proporcionar una guía de acción para garantizar que el personal y los miembros de una organización estén trabajando para alcanzar los mismos objetivos. Se centra en lo que es mejor para la organización en relación con su misión y visión. El proceso de planificación estratégica empuja a la organización a pensar en lo que están haciendo, para quién lo están haciendo y por qué lo están haciendo. Sirve como una guía para respaldar la toma de decisiones proactiva y reactiva, una herramienta para hacer el mejor uso de los recursos humanos y financieros y un punto de referencia para que el personal y la junta puedan evaluar el desempeño.

Un plan estratégico le ayudará a:

• comunicar una imagen clara para el futuro de su organización;
• anticipar y planificar cómo responder a las vulnerabilidades y riesgos;
• atraer financiamiento estratégico y central;
• identificar y aprovechar de las áreas de crecimiento potencial.

Un plan estratégico no es un sustituto al liderazgo y juicio en curso. Un plan estratégico anticipa el futuro, pero no predice el futuro, por lo que debe ser monitoreado, revisado y ajustado. Ayuda a guiar el liderazgo proactivo, pero debe adaptarse según sea necesario cuando las condiciones cambian.

Los elementos centrales del plan estratégico son:

• Declaración de la visión: el propósito de más alto nivel de su organización; una descripción de cómo se vería el mundo si fuera 100% exitoso/a.
• Declaración de la misión: un resumen del propósito de su organización, los medios que utilizará para lograrlo y los valores fundamentales que guían su trabajo.
• Valores: una articulación de las creencias y principios que guían a su organización; que son compartidos y fuertemente sostenidos por su junta, personal y miembros; y que definen cómo la organización trata a las personas y aborda su trabajo.
• Teoría del cambio: una descripción de los tipos de intervenciones o estrategias que producen los resultados deseados.
• Propósitos: una lista priorizada de áreas de enfoque que son clave para acercarse a la realización de la visión y la misión dentro del plazo del plan estratégico. Las metas deben ser específicas, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada (SMART).
• Objetivos o resultados: una descripción de los resultados deseados acumulados en los próximos 3 a 5 años que se requerirán para alcanzar sus metas. Estos también deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada (SMART).
• Metas o puntos de referencia: el cambio deseado que se espera para cada objetivo, generalmente se expresa como una medida cuantitativa. Estos también deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada (SMART).
• Indicadores: lo que se mide para evaluar el avance hacia la meta y el objetivo. Estos pueden ser cuantitativos (número, porcentaje, proporción) o cualitativos (percepción, opinión, nivel de satisfacción). Los indicadores ayudan a determinar si sus metas, objetivos y metas son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada (SMART).

Su plan estratégico contesta cinco preguntas clave sobre el objetivo y las actividades de su organización:

1. ¿Por qué hacemos lo que hacemos? Su visión describe cómo se vería el mundo si fuera 100% exitoso/a en su trabajo. Al describir esa visión, está explorando y articulando los desafíos que está tratando de abordar. Su teoría del cambio capta por qué esos desafíos son importantes y lo que cree que puede hacer para marcar una diferencia.

2. ¿Qué problemas o porciones de problemas estamos enfocados en resolver? Esto también podría ser enmarcado como «¿Dónde jugaremos?». ¿Qué papel debe desempeñar su organización? ¿Dónde se enfocan mejor sus esfuerzos? ¿Qué valores impulsarán la forma en que aborda el problema? Esto será capturado en su misión, valores y teoría del cambio.

3. ¿Hacia dónde vamos y cómo llegaremos allí? ¿Qué pasos específicos tomará para resolver su parte del problema? Su teoría del cambio, propósitos y objetivos/resultados ayudarán a responder estas preguntas.

4. ¿Qué capacidades necesitamos? ¿Qué habilidades y capacidades necesita su organización, individual y colectivamente, para crear el cambio que espera lograr en los próximos 3 a 5 años? ¿Qué vacíos hay en las habilidades que tiene cuando se compara con las habilidades que necesita? ¿Cómo abordará esas brechas? Sus objetivos le ayudarán a ser claro/a al respecto, y sus metas/puntos de referenciadeben enmarcarse teniendo en cuenta las capacidades realistas de su organización.

5. ¿Cómo sabremos si hemos tenido éxito? ¿Qué acciones debe tomar para alcanzar sus metas? ¿Qué recursos necesita? ¿Qué estructuras deben estar en su lugar? ¿Qué marcadores a lo largo del camino le dirán que está teniendo éxito? Sus indicadores le dirán si ha tenido éxito.