¿Qué es un análisis del entorno?

Un análisis del entorno es una visión del contexto dentro del cual opera su organización. Puede incluir:
• Un análisis de sus competidores y sus fortalezas y debilidades;
• Un análisis de lo que otros piensan de su organización, sus fortalezas y debilidades y lo que perciben como sus oportunidades de crecimiento;
• Un análisis interno orientado a determinar los problemas más importantes que enfrenta su organización (estos grandes problemas generalmente se relacionan con nuevas oportunidades, desafíos competitivos y desafíos a nivel de sector);
• Un análisis de las tendencias externas clave, que puede dividirse en un examen de las tendencias que afectan a sus integrantes o audiencias, y las tendencias que afectan su financiamiento actual o futuro.

Un análisis del entorno puede ser una herramienta valiosa para obtener una perspectiva de su organización y su lugar dentro de la comunidad en general. ¿Cómo se posiciona en relación con las organizaciones competidoras? ¿Cómo la ven los financiadores? ¿Qué piensan de su eficacia aquellos que deberían beneficiarse de su trabajo? ¿Qué factores externos afectarán su capacidad para hacer su trabajo?

El desafío con un análisis del entorno es que no es predictivo: captura el entorno en el que opera hoy, las percepciones como son hoy, las tendencias como son hoy. Si bien puede hacer algunas buenas suposiciones sobre la dirección hacia la que se dirigen las cosas, es importante que las organizaciones exploren continuamente sus entornos, vigilando a los competidores, cómo se percibe su organización, los desafíos que enfrenta y las tendencias más grandes que afectan su trabajo. A medida que estos factores cambien, es posible que su plan estratégico también deba ajustarse.

Estos son dos otros desafíos del análisis del entorno:
• Las organizaciones pequeñas pueden no contar con el tiempo o los recursos para realizar un análisis del entorno. La clave es determinar qué es «suficiente»: ¿qué información esencial necesita para tomar buenas decisiones sobre cómo avanzar?
• Las organizaciones a menudo subcontratan este paso con un/a consultor/a externo/a. Si bien un/a consultor/a externo/a puede aportar un punto de vista externo a esta evaluación, también puede pasar por alto información clave o indicadores que podrían ser vistos por alguien con conocimiento interno a la organización. Por este motivo, se sugiere que las organizaciones realicen este trabajo por su cuenta o que trabajen de cerca con el/la consultor/a.

A pesar de estas cuestiones, un análisis del entorno puede ser una herramienta útil para usted y su organización. Algunos factores a considerar:
• ¿Qué comentarios realmente necesita obtener? En lugar de tratar de encuestar a todos los que están conectados a su organización, ¿no sería más valioso contar con un conjunto más específico de conversaciones?
• ¿Quién en su equipo ya cuenta con los conocimientos sobre el contexto en el que opera? ¿Cómo puede usar la información que ya tiene su equipo? ¿Puede involucrar a estos miembros del equipo en el análisis del entorno, ya sea para llevarlo adelante o para contribuir al mismo?